какво трябва да правите, когато сте останали с лош асистент, секретар или подчинен – ​​и вашият асистент не помага? Кога е просто време за превключване на асистенти или дори да прекратите лицето? Читател K се чуди:
Ние сме малка (12 души) консервативна професионална инвестиционна компания, обслужваща клиенти с висока нетна стойност. Наскоро се преместих от Front Office в асистент портфолио. Младата жена, която ме замени, вярва, че върши чудесна работа, въпреки че от ръководството й е казано, че трябва да работи върху уменията. Тя казва, че има фотографска памет и не прави бележки за нищо, което се опитвам да обясня. Подготвих бележки „Как да“ за нея, но трябваше да ги отпечатвам многократно за нея. Тя прави списъци „да прави“, но рядко прави елементи в списъка. Когато се опитвам да обясня нещо, тя се изправи и тръгна или продължава да се взира в екрана на компютъра. Историята й показва, че тя е постоянно в интернет. Казаха ми да наблюдавам тези неща, но се чувствам неудобно. Работя допълнително 15 часа седмично, опитвайки се да си свърша новата работа и да вдигна слаби на нейното. Излишно е да казвам, че съм стресиран. Ръководството е наясно с проблемите, но не че наистина съм стресиран от това. Как да се справя с това?
Леле – съжалявам, K, това звучи така, сякаш наистина мирише. Казвате, че е предупредена; Казвате, че ръководството вече е наясно с тези проблеми. Това ме води до следния съвет:

Говорете с ръководството за превключване на асистенти – или уволнение и наемане на някой нов. Този човек не работи за вас и някой се досеща защо. Може би тя е некомпетентна, но може би е просто млада – или има сблъсък между общите ви стилове на работа по поколения. (На снимката: SNL току -що имаше доста забавен скит на място, „Милениалите.“) Долен ред: Нещата не работят между вас и нея. Ръководството трябва да знае, че те трябва да направят превключване. Ако това означава да я уволните, попитайте ръководството от какво се нуждаят от вас, за да се случи това – това може да е писмен запис на пъти, в които тя ви е провалила, това може да е официално предупреждение за нея или повече.
Преценете какво всъщност прави, ако нещо друго. Ще трябва да се подготвите да усвоите тази работа по време на прехода. Може би можете да го възложите на VA или изпълнител; Може би можете да й дадете много от това преди прехода, за да вкара нещата в банката. (Ако можете, наемането на стажант, за да се припокрие малко между лошия ви асистент и бъдещия асистент, може да помогне.)
Опитайте се да се поучите от ситуацията. Разберете защо този човек е нает: изглеждала ли е страхотно на хартия? Рекламиран ли е грешният набор от умения? Където и да беше прекъсването, трябва да поставите някаква истинска мисъл за това, което се обърка и как можете да го направите по -добре следващия път. Има неща, които трябва да бъдат открити за вашия собствен управленски стил, както и институционално за компанията, офиса и работата.

Моят съвет може да е различен, ако нещата не бяха на това ниво (по -старите ми съвети към читател с лош секретар може да представляват интерес; читателят там сподели асистент с партньор в голяма фирма и помощникът непрекъснато приоритизира други неща Над работата на ОП)-но звучи така, сякаш всички са наясно, че този работник е проблем и никой не е там, за да я направи бял. Успех за теб, К …
Читатели, какви са вашите мисли – какво трябва да правите, когато се оседлите с лош асистент? Колко работа можете да свършите сами, преди да стане време да стреляте? Колко шанса давате на някого да се подобри? Ако смятате, че това се връща към поколение разделение, какви са вашите съвети за Reader K?
———————————————————————————
N.B. Тези съществени публикации са предназначени да бъдат източник на коментар на общността по определена тема, която читателите могат да търсят, без да се налага да пресяват много несвързани коментари. И така, въпреки че, разбира се, високо оценяваме всички коментари от нашите читатели, ще ви помолим да запазите вашите коментари по темата; ThreadJacks ще бъде изтрит по наша собствена преценка и удобство. Благодаря за разбирането!